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集团新闻
坚持不懈 终会成功
市场竞争日益激烈,销售人员的压力与日俱增,只有提高销售人员的销售技巧,才能更好的提高销量,站稳市场。为此,行政管理中心于2015年10月28日组织了关于提升销售技巧的培训,在福州光明珠宝玉石城4楼会议室,福州建侨分公司的导购员和业务员参加了本次培训。
此次培训由行政管理中心培训师傅老师主讲,课程主要从七个方面进行讲解:销售员的工作职责、销售员应具备的素质和涵养、服务流程、销售的七大原则、个人风格销售技巧、销售中的应答技巧、快速达成销售的技巧。课程应用市场营销学、销售心理学等相关理论,结合自身的表现作出正确,客观的分析和评价。培训以提高自身的销售技巧为主旨,结合众多生动、深刻的真实案例等,采用讲授、案例研讨等方式进行演绎。通过“提问、思考、分享、解析”的授课模式,更好的掌握销售技巧。
傅老师课上重点分享了销售技巧:销售中的应答技巧。客户是基于需求才做决定的,而这些需求都会通过与客户的交谈反映出来,从而知道他心中的想法,他的价值观和他所想要的东西。在与客户交谈中,掌握正确应对客户的拒绝、反对并与客户达成协议的技巧,根据客户的需要,有的放矢地介绍你的产品或服务,确保客户不会觉得你不关心他的需要、只想把你的产品或服务卖给他,为赢得客户信任,与客户建立长久的合作关系创造条件。
通过此次培训,使学员更深刻的认识到销售就是艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点,销售人员必须充分了解自身的产品和服务,并具备优良的销售技巧,使客户资源得到有效的积累,带来经营与收益双赢的崭新局面。
